Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ειδικός Διαχείρισης Παραγγελιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Ειδικό Διαχείρισης Παραγγελιών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τη διαδικασία παραγγελιών από την αρχή έως την ολοκλήρωση. Ο ρόλος απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια, οργάνωση και ικανότητα επικοινωνίας με διάφορα τμήματα, όπως αποθήκη, πωλήσεις και πελάτες. Ο Ειδικός Διαχείρισης Παραγγελιών θα είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία παραγγελιών, την παρακολούθηση αποθεμάτων, την επίλυση προβλημάτων και τη διασφάλιση της έγκαιρης παράδοσης των προϊόντων ή υπηρεσιών. Η θέση αυτή είναι κρίσιμη για τη διατήρηση της ροής εργασιών και την ικανοποίηση των πελατών, συμβάλλοντας στην επιτυχία της εταιρείας μας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επεξεργασία και καταχώρηση παραγγελιών πελατών.
- Συντονισμός με το τμήμα αποθήκης για τη διαθεσιμότητα προϊόντων.
- Παρακολούθηση της πορείας των παραγγελιών μέχρι την παράδοση.
- Επικοινωνία με πελάτες για ενημερώσεις και επίλυση προβλημάτων.
- Διαχείριση επιστροφών και ακυρώσεων παραγγελιών.
- Συνεργασία με το τμήμα πωλήσεων για την αντιμετώπιση ειδικών αιτημάτων.
- Ενημέρωση συστημάτων διαχείρισης παραγγελιών.
- Ανάλυση δεδομένων παραγγελιών για βελτίωση διαδικασιών.
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με τις πολιτικές της εταιρείας.
- Παροχή υποστήριξης σε άλλα τμήματα όταν απαιτείται.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφές πεδίο προτιμάται.
- Εμπειρία σε διαχείριση παραγγελιών ή συναφή θέση.
- Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Καλή γνώση λογισμικού διαχείρισης παραγγελιών και MS Office.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια στην καταχώρηση δεδομένων.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία με διάφορα τμήματα.
- Καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση παραγγελιών;
- Πώς διαχειρίζεστε καταστάσεις όπου υπάρχει καθυστέρηση στην παράδοση;
- Ποια λογισμικά έχετε χρησιμοποιήσει για τη διαχείριση παραγγελιών;
- Πώς εξασφαλίζετε την ακρίβεια στην καταχώρηση των παραγγελιών;
- Πώς αντιμετωπίζετε παράπονα πελατών σχετικά με τις παραγγελίες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην οργάνωση πολλαπλών εργασιών;
- Πώς συνεργάζεστε με άλλα τμήματα για την επίλυση προβλημάτων;
- Ποια είναι η γνώμη σας για τη σημασία της επικοινωνίας στον ρόλο αυτό;
